衡陽新聞網訊　通訊員譚舒婷報道　為激勵先進、樹立榜樣，進一步弘揚立案信訪訴服部門干警忠誠履職、服務群眾的優良作風，進一步加強新時代人民法院立案信訪訴服工作，5月27日，最高人民法院發布關于對人民法院立案信訪訴服工作成績突出集體和個人予以表揚的通報（點擊查看）。其中，衡陽市石鼓區人民法院立案庭庭長曹娉榮獲人民法院立案信訪訴服工作成績突出個人。

事跡報告

曹娉，女，中共黨員，法學碩士，現任衡陽市石鼓區人民法院立案庭庭長，機關黨支部委員。先后榮獲全區優秀共產黨員、平安建設先進個人、信訪先進個人，多次被區委區政府嘉獎。

堅定信念，厚植司法為民情懷。作為立案庭負責人，始終把政治標準擺在首位，緊緊圍繞“從政治上看、從法治上辦”的要求，積極推動訴訟服務重心前移。開展電話指導、網上立案、跨域立案、郵寄立案等便民服務。2022年以來共接待來訪來電咨詢超萬人次，指導網上操作1000余次，受理網上立案1756件、郵寄立案300余件，訴訟服務滿意度達98％，立案庭先后榮獲全區“巾幗文明示范崗”、“黨員示范崗”。

主動作為，積極參與社會治理。以“如我在訴”的理念當好百姓的“貼心人”，近三年來，接訪處訪189起，參與重大信訪處訪工作20余起，成功化解胡某芳20余年的拆遷安置補償信訪積案。積極推廣“一中心、多網格、全鏈條”多元解紛工作法，為綜治中心“賦能添力”，獲省、市領導批示肯定，并在湖南省高級人民法院新聞發布會推介。用小案例詮釋大道理，參與調解的“勸酒致死案”被衡陽電視臺《雁城說法》專題報道，參與辦理的“高空墜物案”被人民法院報、CCTV《今日說法》等媒體廣泛報道，產生了良好的社會反響。深入學校、社區圍繞拒絕校園欺凌、彩禮返還等社會熱點開展普法宣傳12次，傳播新時代普法“好聲音”。

實干擔當，忠誠履行法律職責。作為員額法官，堅持質效并重，2023年以來審結民事案件898件，結案率100％，無一發改、無一再審。全面推廣起訴狀、答辯狀示范文本應用，有效降低群眾訴訟門檻，提升審判質效。積極推動、完善訴前鑒定機制，以鑒促調、以鑒促審，三年來共辦理訴前鑒定案件超200件，平均辦案周期壓縮25％以上，極大提升了調解成功率和審判效率。積極推進“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設，緊扣訴訟服務質效指標，石鼓法院“一站式”建設質效指標得分穩居全市前列，2023年連續兩季度獲評為“全省訴訟服務示范窗口”。