衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰　通訊員張文報(bào)道　5月23日至25日，鄧紫棋巡回演唱會(huì)在衡陽(yáng)激情開(kāi)唱，吸引數(shù)萬(wàn)樂(lè)迷齊聚雁城。為保障旅客出行高效有序，衡陽(yáng)市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)運(yùn)輸站場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)提前部署、全員行動(dòng)，在高鐵站實(shí)施“專班值守＋流動(dòng)巡查”模式，以精細(xì)化服務(wù)護(hù)航樂(lè)迷出行，擦亮文明城市窗口形象。

專班駐守保暢通　動(dòng)態(tài)巡查解難題

針對(duì)演唱會(huì)期間客流量激增的特點(diǎn)，運(yùn)輸站場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)安排專人專班，在高鐵站出租車(chē)通道設(shè)置全天候執(zhí)勤崗，16名執(zhí)法人員分三班輪崗值守，日均疏導(dǎo)出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)1500余臺(tái)次，確保車(chē)輛即停即走、乘客有序乘車(chē)。

機(jī)關(guān)干部“上一線”　暖心服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

“游客的需求在哪里，我們的服務(wù)就跟到哪里！”運(yùn)輸站場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。演唱會(huì)期間運(yùn)輸站場(chǎng)大隊(duì)全體干部職工取消休假，由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成立流動(dòng)巡查小隊(duì)，下沉站點(diǎn)。除維持秩序外，執(zhí)法人員化身“向?qū)T”和“調(diào)解員”，累計(jì)為游客提供路線咨詢、失物尋找等服務(wù)200余次。

科技賦能＋柔性執(zhí)法　擦亮城市名片

為提升執(zhí)法效能，大隊(duì)依托電子眼實(shí)時(shí)監(jiān)控站點(diǎn)人流車(chē)流，動(dòng)態(tài)調(diào)配執(zhí)勤力量。針對(duì)部分網(wǎng)約車(chē)違規(guī)攬客行為，采取“首違免罰、二次警示”的柔性措施，三天內(nèi)勸導(dǎo)輕微違規(guī)行為60余起，未發(fā)生一起沖突事件。“衡陽(yáng)的出租車(chē)通道秩序比許多大城市還好！”來(lái)自長(zhǎng)沙的樂(lè)迷王女士點(diǎn)贊道。

運(yùn)輸站場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將以大型活動(dòng)保障為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化“執(zhí)法＋服務(wù)”模式，讓高效與溫情成為衡陽(yáng)文明城市的“流動(dòng)風(fēng)景線”。