石鼓區湘北社區:老年服務“三跑腿” 暖心服務“零距離”
2024-05-28 18:41:10 來源:中國衡陽新聞網 作者:李瓊 趙福中
衡陽新聞網訊 通訊員李瓊 記者趙福中報道 石鼓區人民街道湘北社區作為中心城區的老城區片區,社區老年人居多,為打通服務群眾“最后一公里”,讓老年人少跑腿、不跑腿。近期,湘北社區多措并舉,持續深化網格化治理,積極探索“網格+跑腿”模式,構建老年服務的“三跑腿”機制,讓暖心服務“零距離”,為老年人提供貼心服務。
退休認證“多跑腿”,退休補助按時領。考慮到轄區部分老人由于行動不便,無法到社區進行認證,社區堅持以人為本,采取“點對點”“一對一”的服務方式,即對于轄區殘疾、重病等特殊老人群體,網格員“點對點”入戶進行退休認證,確保老人按時領到退休金。
高齡服務“多跑腿”,晚年生活更溫馨。為進一步規范高齡老人津貼的發放和管理工作,確保符合條件的高齡老人能夠及時享受到政府的惠民政策,社區仔細梳理符合辦理高齡補貼的老人名單,提前聯系,上門收集相關資料,并向老年人詳細解釋補貼相關政策、注意事項,由“群眾跑腿”變成“網格跑腿”,貼心解決居民所急所需,讓轄區老人安心享受晚年生活。
防詐宣傳“多跑腿”,守護老人錢袋子。為增強老人的防騙意識和防騙能力,社區積極開展養老防詐宣傳,針對常見詐騙案例進行剖析,向群眾普及養老詐騙的慣用手法,提醒老人們警惕“養老陷阱”,勸導老人遇到可疑情況要和家人多商量,確保自己的合法權益不受侵害,守護好自己的“養老錢、保命錢”。
下一步,湘北社區將繼續深化網格化服務模式,不斷拓展服務領域、提升服務質量,助力老年人安享幸福晚年。