衡陽新聞網訊　通訊員許素華　谷志華　記者祝敏報道　“一直以為辦理食品生產許可證要很久，還要很多錢，我沒想到不僅五天換到生產許可證，還不要花一分錢?！?2月16日下午，一面“熱情服務、便民高效”的錦旗送往耒陽市政務服務中心二樓市場監管行政審批窗口，新市鎮紫云米粉加工店負責人廖道元說著話，眼眶泛紅向工作人員表達感激。

他在感謝信中寫到，“面對大量的文書資料和緊迫的時間，我望而生畏，但是市場監管局卻給了我一顆明心丸、定心丸。”據了解，紫云米粉加工店的《食品生產加工小作坊許可證》即將于12月20日到期，12月初才開始準備手續。接到廖道元的申請后，市場監管局行政審批股熱情服務、耐心指導，優化辦事程序，食品生產股則指導企業加強場地、設施的標準化建設，并幫助其制定合理的發展規劃。經過多方努力，五天便換到新的食品生產加工小作坊許可證。

今年來，耒陽市市場監管局積極落實“放管服”改革要求，努力簡化工作流程、優化辦事效率，推出承諾辦結制度，各項行政審批許可事項承諾辦結時間較法定辦結時限壓縮30％以上。食品經營許可證法定辦結時間為20個工作日，食品生產許可證、食品生產加工小作坊許可的法定辦結時間為10個工作日，安商大會后，食品類許可基本7個工作日即可辦結，第三類醫療（零售）經營許可壓縮至10個工作日。截至目前，全市共受理各類行政許可申請事項3235項，無一件超時辦結，辦結率100％。