衡陽新聞網訊　記者程聰報道　“這筆裝修押金拖了一年多，沒想到這次一個月就全退到我們手里了！”近日，衡陽市雁峰區萬江時代之光小區的業主陳先生看著手機上的到賬短信，難掩喜悅。今年6月以來，雁峰區聚焦群眾反映強烈的“物業服務履約不到位、侵占業主公共收益”等問題，在全區范圍內組織開展專項整治工作，通過一系列扎實舉措，有效規范了物業服務市場秩序，切實維護廣大業主的合法權益，取得了階段性顯著成效。

長期以來，部分物業服務住宅小區存在的物業服務縮水、公共收益成了一筆“糊涂賬”等問題，成為影響社區和諧、損害群眾利益的痛點、堵點。專項整治工作啟動后，雁峰區成立了由區政府副區長任組長的專項整治領導小組，由區住建局牽頭，區市場監管、區發改、屬地鄉鎮（街道）等多部門共同參與，對全區64個物業服務住宅小區實施全覆蓋拉網式排查。

為打通民意溝通“最后一公里”，雁峰區在區政府門戶網站設立統一投訴熱線與小區信箱，建立“群眾舉報投訴問題庫”“疑似問題庫”“移送問題線索庫”。同時，引入了第三方專業審計機構，針對群眾反映強烈的公共收益“糊涂賬”問題進行全面核查，對查實的侵占行為依法處罰、責令退賠，涉嫌違紀違法的線索堅決移送。截至目前，全區已移交區紀委案件2件，相關職能部門案件4起，形成了有效震懾。

今年8月，整治專班組接到萬江時代之光小區業主的投訴，稱小區多戶業主的裝修押金遭拖欠一年以上仍未返還。區住建局立即對該小區物業服務企業進行約談，下達整改通知書，要求限期整改。通過督促整治，該企業在一個月內將拖欠的裝修押金全部退還到位。

截至目前，全區線上線下收集、檢查出問題168余條，約談企業20家，下達整改通知書70余份，共計追回被侵占的業主公共收益資金21.5萬余元，其中包含不按規定退還裝修押金3萬元。

下一步，區住建局將持續發力，深入推進專項整治工作，通過建檔立制、常態化督導、信用評價等方式，對整治中發現的問題進行分類梳理，建立管理臺賬和長效監管機制，督促物業服務企業履約盡責、規范經營，不斷提升服務水平，共同營造和諧、安寧、優美的居住環境。