衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰　通訊員石慧報(bào)道　隨著“五一”假期落下帷幕，衡陽(yáng)火車(chē)站交出亮眼答卷。5月1日至5日，全站累計(jì)發(fā)送旅客達(dá)147612人次，同比去年勁增7.6%，其中5月5日迎來(lái)客流最高峰，單日發(fā)送旅客40069人次，刷新近年同期紀(jì)錄。

此次“五一”客流呈現(xiàn)顯著特點(diǎn)，以學(xué)生流與旅游客流為主力。短途出行方面，前往長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)等熱門(mén)城市的車(chē)票供不應(yīng)求，凸顯省內(nèi)游的火熱態(tài)勢(shì)；長(zhǎng)途客流則集中于廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，充分展現(xiàn)假期跨區(qū)域出行的旺盛需求。

面對(duì)巨大的客流壓力，衡陽(yáng)火車(chē)站提前謀劃、周密部署，多措并舉保障旅客出行安全順暢。車(chē)站動(dòng)態(tài)調(diào)整候車(chē)區(qū)域、安檢區(qū)域，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間；加強(qiáng)站內(nèi)引導(dǎo)力量，安派“雁之情”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員全天在崗，在進(jìn)出站口、候車(chē)室、站臺(tái)等關(guān)鍵區(qū)域維持秩序，及時(shí)為旅客答疑解惑；科學(xué)安排列車(chē)運(yùn)行圖，增加5趟前往岳陽(yáng)、東莞東、深圳方向的始發(fā)列車(chē)，提升運(yùn)輸效率。同時(shí)，聯(lián)合公安、交通等部門(mén)強(qiáng)化車(chē)站周邊綜合治理，確保旅客出行“最后一公里”暢通無(wú)阻。

一系列精細(xì)化服務(wù)舉措，讓旅客在出行過(guò)程中感受到便捷與溫暖。衡陽(yáng)火車(chē)站以高效有序的組織、貼心周到的服務(wù)，圓滿(mǎn)完成“五一”大客流運(yùn)輸任務(wù)，為廣大旅客打造了平安、有序、溫馨的出行環(huán)境，彰顯了鐵路部門(mén)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，衡陽(yáng)火車(chē)站將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升運(yùn)輸保障能力，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。