信守承諾顯真情 泰康服務曖人心
2025-04-28 17:16:42 來源:中國衡陽新聞網(wǎng)
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員王美云報道 為愛盡責讓家無憂,泰康人壽衡陽中支為客戶履行理賠承諾,讓保險為家筑起一道安全防火墻,為一個家庭帶來了希望和安心。
被保險人劉女士是一名家庭主婦,很有保險意識。2021年5月26日為自己購買了一份樂享健康重大疾病保險保額是10萬,并且還購買了泰康百萬醫(yī)療險,主險為15年繳費期。
天有不測風云,人有旦夕禍福。疾病總是那么讓人猝不及防,2025年1月26日劉女士忽發(fā)意識障礙、抽搐、嘔吐6小時,被送往衡陽南華附屬醫(yī)院,在醫(yī)院住院手術,確診為廣泛性蛛網(wǎng)膜下腔出血、顱內(nèi)動脈瘤破裂出血可能性大。我公司接到理賠通知后,第一時間與客戶家屬取得聯(lián)系并協(xié)助客戶收集理賠資料,本次住院共花費310740元,社保報銷83830.11元,大病救助15萬,泰康人壽輕癥賠付2.5萬元,健康尊享醫(yī)療險報銷75702萬元,劉女士在泰康共獲得100702元的理賠款,同時還豁免了主險保費,共計59620元,(11年主險保費后續(xù)不用再繳)合同繼續(xù)有效。客戶目前還在住院,后續(xù)還需要費用治療。劉女士在收到我司理賠款后,對泰康理賠的高效和便捷贊不絕口,泰康工作人員急客戶所急,為客戶著想,真是一家信守承諾的保險公司!