蒸湘區:建設“信用五區” 讓信用惠民便企
衡陽新聞網訊 通訊員胡建軍 謝睿 胡馨予報道 日前,蒸湘區發改局攜手蒸湘區城建投和童心童趣親子樂園開展“信用+童心童趣”活動,省、市、區優秀教師、勞動模范、誠信之星、優秀納稅人、公職人員、現役軍人、退役軍人以及芝麻信用分750(支付寶程序顯示)等人群,可享童心童趣兒童樂園5.7折至6.7折門票優惠,活動受到了極大關注。
倡導轄區經營主體誠信經營
人而無信,不知其可;企業無信,則難求發展。今年,蒸湘區按照“以點帶面、點面結合,試點示范、總體提升”的總體思路,本著“政府引導、社會參與、群眾受益”的基本原則,創新開展“信用園區、信用街區、信用商區、信用景區、信用片區”建設,讓信用真正發揮價值,實現信用惠民便企,有效提升了轄區社會信用體系建設整體水平,為高質量發展提供堅實支撐。
信用園區建設,打造世界一流無縫鋼管產業基地
日前,專注于石油鉆采專用管制造的高新技術企業湖南金鼎鉆采專用管制造有限公司,在衡陽鋼管深加工產業聚集區舉行揭牌儀式暨無縫鋼管深加工項目開工慶典。
“我們選擇在蒸湘落戶這個項目,主要是看重這里良好的信用環境……”湖南金鼎鉆采專用管制造有限公司相關負責人介紹,項目從招商、簽約、注冊到試生產,只用了5個月的時間。未來3年內,項目將在蒸湘區投資1億元,實現年產值6000萬元。
據了解,該項目是蒸湘區貫徹落實市委、市政府延鏈、補鏈、強鏈、升鏈的新舉措,在全市創造了“招商落地最快、投產見效最早、政府服務最優”三個新紀錄,也是蒸湘區信用園區建設的一個縮影。
蒸湘區在信用園區建設中,以鋼管制造及深加工集聚區為建設主體,通過建立園區企業信用檔案、建立園區“信用服務站”、強化信用培育、深化金融賦能等舉措,提供園區一站式信用助企興企服務,幫助守信企業獲得信貸、行政審批、招標投標等方面激勵措施,及時修復失信行為,著力打造世界一流無縫鋼管產業基地。
“信用園區建設不僅是社會信用體系建設的重要一環,也是信用產業化發展的重要載體,更是優化產業集聚、升級園區服務、創新運營模式的關鍵,有利于切實推進園區賦能增效,打造高質量產業發展平臺,全面優化園區的營商環境。”蒸湘區發改局相關負責人介紹,在當前信用經濟的大環境大背景下,園區的信用體系建設,對于推動衡鋼產業園區高質量發展、提升園區的核心競爭力具有重要意義。
如今,我市鋼管產業鏈由小到大、由傳統到現代,已經發展成為擁有上中下游規上企業30家的產業集群(衡鋼園區內14家,園區外16家)。目前,衡鋼及衡鋼園區企業共有規上企業16家,今年1—9月,實現產值116.39億元(衡鋼106.6億元、園區9.79億元),同比上升0.6%,固定資產投資入庫上報3個。
“信用園區建設正好契合了企業需求和園區發展,在實現企業和園區發展‘雙贏’的同時,對于區域經濟發展、產業結構調整升級具有極其重要的意義。”蒸湘區相關負責人介紹,衡鋼產業園到2027年力爭實現年產300萬噸鋼、300萬噸管、300億元產值及12億元稅收目標,同時示范帶動呆鷹嶺中小企業園集聚效益,推動湘南新消費智造園落地見效。
信用街區建設,打造全省一流汽車銷售中心
“今天過來主要是談一下車子續保的事情。自從在這里購車后,就一直有專屬客服跟進,有什么問題可以直接跟客服或者在微信群詢問。他們的辦事效率也很高,能很快幫我解決問題,把車交給他們我很放心。”近日,在蒸湘區楊柳汽車銷售街區天禧福特4S店,正在辦理業務的丁女士說。
據了解,天禧福特在銷售過程中會把汽車的各項車價、購置稅以及保險報價等各種詳細信息給到客戶,讓客戶明明白白消費;在售后服務時,會把車輛保養、維修的過程通過拍照的方式發給客戶,讓客戶了解其中的具體情況,做到真誠服務。同時,天禧福特還經常對員工進行專業培訓,提高員工的服務質量和技術能力,及時幫助客戶解決問題。這也是蒸湘區楊柳汽車銷售街區誠信服務的一個縮影。
在信用街區建設中,蒸湘區商務局、市場監管局等部門協作,要求各汽車品牌銷售店面在顯眼位置豎立監督機制公示牌。公示牌上明確了各品牌汽車的客戶投訴熱線,在服務過程中有什么建議或意見,客戶都可撥打投訴電話反映。
蒸湘區商務局相關負責人表示,今年楊柳汽車銷售街區銷售額可達60億元,預計為蒸湘區提供7000萬元稅收。在未來的發展中,該區將對標國、省一流汽車城,引導楊柳汽車銷售街區各品牌汽車經銷商嚴格執行“誠信經營,以人為本”的服務理念,團結奉獻、精益求精,全心全意為顧客提供性能卓越、安全環保的汽車產品與細致周到的服務,致力讓每一個客戶都能獲得優質誠信的服務體驗,著力打造全省一流的汽車銷售中心。
信用商區建設,打造五百億元級湘南消費中心
“我們向顧客承諾,店內銷售的商品線上與線下同價,同時如果對購買的商品不滿意,只要不影響二次銷售,可以無理由不限期退換。”近日,在蒸湘萬達廣場的迪卡儂(上海)體育用品店內,該店負責人陳學源自信地向記者介紹。
今年,蒸湘區通過打造商圈信用品牌,不斷發揮疊加效果,信用監管績效明顯提升,商戶對于店鋪誠信更加重視,商貿企業活力顯著增強。據不完全統計,今年國慶長假期間,萬達廣場、融冠樂街、金鐘大雁城、弘陽廣場等商圈客流量同比增長46%,銷售額同比增長33%。
11月22日,以弘陽廣場、金鐘大雁城、融冠樂街等商業綜合體為核心的南華里夜間文化和旅游消費集聚區,入選第二批省級夜間文旅消費集聚區名單。
在信用商區建設中,蒸湘區立足新發展階段,貫徹新發展理念,融入新發展格局,打造信用示范商圈、商鋪,引導市場主體恪守誠信經營理念,實現市場主體增收與消費提質良性循環,推動新時代蒸湘區經濟高質量發展。
蒸湘區發改局、商務局、市場監管局等部門,充分發揮社會信用體系基石作用,通過正向激勵、反向約束等方式發揮信用監管作用,在公共服務、評優評先等方面給予激勵,營造良好的市場誠信氛圍,為消費者提供放心購物環境。
蒸湘區相關負責人表示,下一步,該區將在全域構建涵蓋商業綜合體、特色街道的綜合性誠信商圈,讓誠信商圈商家的信用名片成為“金字招牌”,消費者的信用畫像成為“VIP金卡”,真正實現“以信享惠、信用受益”。
信用景區建設,打造國家4A級景區
10月2日,在廣東東莞工作多年的衡陽人周先生駕車帶著家人在雨母山赤松觀祈福。他連連感嘆:“有好些年沒有到這里了,這里變得都快認不出來了。在這山頂極目遠眺,所見盡是深淺不一的綠色。微風拂過帶來陣陣桂花香,讓人心曠神怡,似乎詩與遠方全都在這里。尤其是這里的誠信經營、高質量的服務,讓我們真的感覺回家了。”
據了解,為進一步提升旅游服務質量,讓游客高興而來、滿意而歸,近年來,蒸湘區在雨母山風景區景點開展誠信示范店實踐活動,動員景區景點經營者積極行動起來,培養誠信觀念和規則意識,推動社會主義信用體系建設,形成了誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的良好氛圍。
“正是因為我們著力推動‘信用+’景區工作,激勵更多企業守信踐諾、自律經營,打造了雨母山景區誠信自律建設高地。”蒸湘區文旅體局相關負責人介紹,以前游客來雨母山以祈福、踏青為主,大部分只是看一眼就走了。現在有了藝術家部落、主題民宿、休閑農莊這些新業態、新經營主體的誠信經營,讓“過路客”成了“過夜客”,這也為早日將雨母山打造成國家4A級旅游景區和國、省級旅游度假區增添了信心。
據不完全統計,國慶長假期間,雨母山景區共接待各方游客5.29萬人次,同比增長103%。
快速發展的新興旅游業態,在促進旅游消費、培育綠色健康生活方式、便利就近出游等方面發揮了積極作用。如何進一步激發節日期間文旅市場活力?蒸湘區通過誠信體系建設加大優質旅游產品供給力度的同時,不斷加強文化和旅游業態融合、產品融合、市場融合、服務融合,將弘陽廣場、金鐘大雁城、融冠樂街等商業綜合體一帶列為南華里夜經濟集聚區核心區域,培育多業態融合發展的夜經濟集聚區,創建了一批具有帶動輻射效應的夜經濟示范點,實現社區、景區與商區的有機融合,有效激發轄區文旅市場的活力。
信用片區建設,打造新的經濟增長點
高品質住宅小區星羅棋布,高檔商業樓宇拔地而起,助推房地產和建筑建材業穩健發展……這是蒸湘區大力發展“五大產業”之一的房地產和建筑建材產業逆勢上揚的生動寫照。
如何將長湖片區打造成集高端住宅、現代商貿、優質文教于一體的城市集聚區,成為蒸湘區新的經濟增長點?
蒸湘區委發布《關于聚焦“五區”建設 發展“五大產業” 推進高質量發展的意見》,對強化片區開發、做好征拆安置工作、支持產業穩健發展進行了明確要求。
項目提速,征拆先行。項目建設中的征拆工作如何最大限度消除群眾的不信任問題?面對記者的疑問,蒸湘區相關負責人表示,蒸湘區重點項目的征拆工作任務重、矛盾多、阻力大。區委多次召開常委會,專題研究征拆安置管理辦法,出臺征拆安置領域“1+3+1+3”八項制度文件,全面規范征拆安置、控違拆違、土地流轉、村民建房等工作。
“1+3+1+3”征拆新政要求各鎮(街道)在征拆安置實施過程中,堅決落實“六個一”規定:一張圖謀劃、一盤棋部署、一條邊到底、一把尺量到底、一個標準簽約、一張表公示;“三個結果上墻”制度:丈量結果上墻、評估結果上墻、安置補償結果上墻;“五公開”:公開工作程序、公開補償標準、公開實物指標、公開補償結果、公開監督電話。以剛性制度壓實責任,強力推進“清廉征拆”,杜絕自由裁量和暗箱操作,確保征拆安置工作全過程“陽光透明”。
譬如,成功交地的冠都C2地塊,便是“1+3+1+3”征拆新政的成功案例。該項目此前推進一度十分艱難,多次遭遇村民阻工。征拆新政出臺后,蒸湘街道多次組織工作人員以早間拜訪、午間串門、屋場夜談等方式見縫插針式地開展政策宣講,讓涉遷村民對征遷背景、安置標準和獎勵措施明明白白、清清楚楚。
一位涉遷戶說,新的征拆安置標準透明、公正,房子的拆遷款自己都能算出來了,這樣公開、公正的陽光征拆新政讓大家心服口服。
蒸湘區發改局相關負責人介紹,通過信用片區建設,不僅加快長湖片區開發,而且加快了呆鷹嶺片區融城步伐,還有效助推了房地產和建筑建材產業的蓬勃發展。
環境優則商聚,環境劣則商散。正是因為蒸湘區始終秉持“誠信、開放、合作、共贏”發展理念,把征地拆遷作為項目建設大提速、營商環境大改善、區域經濟大發展的“先手棋”,先后吸引了萬達集團、新城控股等數十家“三類500強”企業入駐,并獲評全省打造內陸地區改革開放高地先進縣(市、區)。