衡陽新聞網訊　通訊員劉先衛　劉梓樂報道　為幫助消費者樹立理性金融消費理念，增強金融風險防范意識，3月12日，中國人壽財產保險股份有限公司衡陽市中心支公司攜衡南縣支公司走進衡南縣泉湖鎮敬老院，開展2024年“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，向農村老年人、殘障人士普及消費者權益保護知識，提升公眾對消費者權益的認識和重視程度。

工作人員一行首先看望慰問了泉湖鎮敬老院老人，為在院住養老人送來了大米、蛋糕卷、金典純牛奶，讓老人們感受到人壽財險的關愛和溫暖。活動現場，通過派發消費者權益保護知識宣傳折頁，用通俗易懂的語言向老人介紹消費者的八大權益，包括知情權、自主選擇權、公平交易權、財產安全權、依法求償權、受教育權、受尊重權等。老人們認真閱讀折頁上的內容，并與員工們交流心得，相談甚歡。

金融消保在身邊，保障權益防風險。中國人壽財產保險股份有限公司衡陽市中心支公司客管部經理廖艷平介紹說：“保險條款冗長復雜、晦澀難懂，很多消費者都不愿意看，其實仔細閱讀保險條款非常重要。今天的活動，我們制作了《關于防范保險銷售誤導的風險提示》，還解答了他們在消費過程中遇到的疑難問題。同時幫助指導消費者如何學會看保險條款，提酲消費者注意防范保險銷售誤導行為，并選擇合法合理途徑維權。”

本次“3.15”消費者權益保護知識宣傳教育活動，不僅增強了基層農村居民特別是老年人消費者的防詐騙意識，也為人壽財險與金融消費者之間搭建了一座溝通的橋梁。下一步，人壽財險衡陽市中心支公司將繼續堅持黨建引領，積極履行社會責任，持續推動金融知識進農村、進社區、進商圈，為居民提供更多優質、便捷的服務，為營造和諧健康的金融消費環境、提升人民群眾滿意度和獲得感貢獻更多的智慧和力量。