衡陽新聞網訊　9月19日，市婦聯聯合市行政審批服務局舉辦了信訪維權工作暨12338維權熱線培訓。市行政審批服務局副局長楊正明、市婦聯副主席趙丹利、市行政審批服務局副處級干部樊小紅出席會議，市縣兩級12345熱線接線員、各縣市區婦聯信訪維權專干共70余人參加培訓。

會上，市行政審批服務局副局長楊正明詳細介紹了12345和12338運行的基本情況，總結了我市熱線工作取得的成就，同時對雙號并行未來的工作提出了殷切的期望和更高標準的要求；市婦聯副主席趙丹利傳達了全國婦聯、省婦聯對12338熱線工作的指示精神，要求大家提高政治站位，充分認識加強12338熱線建設的重要性，加強協作聯動，推動形成婦女權益保障合力，加大宣傳推廣，提升12338熱線的影響力；市12345熱線黃娟科長介紹了雙號并行辦理情況；市婦聯權益部副部長龍百鈺結合維權工作實際，從婦女兒童個案維權的類別、個案維權的具體措施、12338接線技巧三個方面對婦女兒童信訪維權工作進行了詳細的講解。

下階段，市婦聯將聯合市行政審批服務局把12338熱線打造成一條更便捷高效、貼心專業、群眾信賴的維權服務熱線，堅持問題導向、突出務實管用，扎實開展12338熱線建設專項調研，有力推進12338熱線建設的專項整治工作，以解決婦女急難愁盼、保障婦女合法權益為目標，為推動婦女兒童事業高質量發展貢獻婦聯力量。